點解件貨簽收左系統未顯示既?

你好, 簽收後唔會立即入到機, 同事需要時間批量處理, 請你耐心等候, 一般需數小時至一個工作天, 如超過兩天都仍未入到機, 則有可能是地址格式不正確。


1. 請先嘗試於APP中搜尋單號檢查是否入了其他帳戶內, 若查詢到有的話, 可以將該包裹加入到你的戶口內的.


2. 若搜尋過後仍沒有單號, 則有可能是其他原因, 請到客戶服務中心內, 選擇"已簽收未到澳"欄內的"沒有記錄", 上傳你的淘寶購買記錄及查看物流詳情, 我地會盡快處理的.