尊敬的用戶，我們對窩蜂《隱私政策》進行了如下更新。本次更新主要集中在第三方SDK收集使用資訊說明，明確了我們對合作方獲取資訊行為嚴格管控，以保護數據安全。
最近更新日期：2021年8月31日
如果您有任何疑問、意見或建議，請通過以下聯繫方式與我們聯繫：
微信公衆號：窩蜂
特別提示
本政策適用於您所使用的窩蜂有限公司及其關聯公司（以下統稱“窩蜂”）提供的物流服務。窩蜂一直非常重視保護客戶的個人資訊。在您使用窩蜂的服務前，請務必仔細閱讀並理解本政策，尤其是其中加粗的條款。當您使用窩蜂的服務時，或在本政策更新後繼續使用窩蜂的服務，即視為您已經閱讀、理解並同意本政策及其更新的版本，同意我們按照本政策的約定處理您的個人資訊。如您不同意本政策的任何條款，您應立即停止使用窩蜂的服務。
本政策將幫助您瞭解以下內容：
1、我們如何收集和使用您的個人資訊
2、我們如何使用Cookie和同類技術
3、我們如何共用、轉讓、公開披露您的個人資訊
4、我們如何保護和保存您的個人資訊
5、您的權利
6、我們如何處理兒童的個人資訊
7、您的個人資訊如何在全球範圍轉移
8、本政策如何更新
9、如何聯繫我們
一、我們如何收集和使用您的個人資訊
個人資訊是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他資訊結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種資訊。
個人敏感資訊是指一旦洩露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全，極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人資訊。本政策中涉及的個人敏感資訊，將採用加粗字體突出顯示。
窩蜂僅會出於本政策所述的以下目的，收集和使用您的個人資訊：
（一）核心業務功能收集和使用您個人資訊的情形
我們可能會收集、保存和使用下列與您有關的資訊才能實現下述功能。如果您不提供相關資訊，您將無法享受相關的窩蜂服務。這些功能包括：
1、註冊帳號
為完成創建帳號，您需提供以下資訊（統稱“帳戶資訊”）：您的手機號、帳號名稱/昵稱、帳號密碼，我們將通過發送短信驗證碼來驗證您的身份是否有效；您還可以補充您的生日、性別、地區，您補充的資訊將有助於我們為您提供優質的服務體驗，如果您不提供這些補充資訊，不會影響您使用窩蜂服務的基本功能。
2、為您提供物流服務
在您下單寄件或您的資訊作為收件人被提供時，窩蜂或窩蜂通過其授權的業務合作夥伴收集您的以下資訊：寄件人及收件人的姓名、地址、聯繫方式和貨件資訊（統稱“運單資訊”），用於提交訂單、生成物流運單、收件、分揀、倉儲、運輸、出口清關、進口清關、以及派送貨件；根據相關法律要求，我們還收集您的身份證件資訊用於核驗您的身份和進出口報關。
如果您提供了不准確或錯誤的地址，在不違反相關法律法規對個人資訊存儲的強制要求的前提下，我們可能會使用您過往的運單資訊對不准確、錯誤的地址資訊進行補全、糾正，以節省與收/寄件人反復確認地址的時間，保證時效，避免您因快件錯誤派送、延遲派送而遭受損失，讓您有更好的服務體驗。
此外，在為您提供收派服務的過程中，如涉及電話溝通，我們可能會對通話內容進行錄音，以避免潛在糾紛。
3、支付結算
在您下單後，您可以選擇窩蜂關聯方或與窩蜂合作的第三方支付機構（如窩蜂金融、支付寶、微信支付以及銀聯、網聯等支付通道，以下稱“支付機構”）所提供的支付服務，我們需要將您的窩蜂訂單號與交易金額資訊提供給這些支付機構以確認您的支付指令並完成支付。
如您申請發票，還需提供以下資訊：發票抬頭、納稅人識別號、收票人郵箱地址，以及您根據您的開票需求提供的更多資訊，如購買方資訊。
4、消息推送
我們收集您的設備資訊，用於向您推送快件路由資訊、支付狀態資訊及優惠券、促銷資訊。您可以在手機或其他設備的“設置”或在APP、微信公眾號等進行免打擾設置。
5、客服與售後
我們的客服和售後功能會使用您的帳號資訊和運單資訊。
為保證您的帳號安全，我們的呼叫中心客服和線上客服會使用您的帳號資訊、運單資訊核驗您的身份。當您需要我們提供與您的寄件相關的客服與售後服務時，我們將會查詢您的運單資訊、貨件路由資訊。您有可能在與我們的客服人員溝通時，提供上述資訊外的其他資訊，如當您要求我們變更派送地址、聯繫人或聯繫電話。
此外，我們還會收集您參與問卷調查時向我們提交的問卷答復資訊、您在窩蜂網站上提交“合作諮詢”所提供的聯繫人姓名、公司名稱、聯繫電話、郵箱地址及您的諮詢資訊。
6、改善我們的產品或服務
我們可能會將收集的您的帳戶資訊、運單資訊進行數據分析以形成用戶畫像，向您提供更優質的服務。對於從您的各種設備上收集到的資訊，我們可能會將它們進行關聯，以便我們能在這些設備上為你提供一致的服務。我們可能會將來自某項服務的資訊與來自其他服務的資訊、合法間接獲取的資訊及合法公開管道獲取的資訊結合，或者將合法獲取的您的可識別個人資訊與無法識別個人的資訊結合，為您提供優質服務及改善我們的產品和服務。
7、保障交易安全
為提高您使用我們的服務時系統的安全性，更準確地預防釣魚網站欺詐和保護帳戶安全，我們可能會通過瞭解您的流覽資訊、運單資訊、您常用的軟體資訊、設備資訊等手段來判斷您的帳號風險，並可能會記錄一些我們認為有風險的鏈接（“URL”）；我們也會收集您的設備資訊（如設備識別碼）和微信ID（針對從微信端使用窩蜂服務的用戶）對於窩蜂系統問題進行分析、統計流量並排查可能存在的風險、在您選擇向我們發送異常資訊時予以排查。
（二）附加業務功能收集和使用您個人資訊的情形
為使您更便捷地使用窩蜂的服務，我們的以下附加功能可能會收集和使用您的個人資訊。如果您不提供這些資訊，您依然可以使用窩蜂的服務，但您可能無法使用這些可以為您帶來便捷的附加功能或者需要重複填寫一些資訊。這些附加功能包括：
1.語音輸入
您可以直接使用麥克風來進行語音輸入運單資訊或與我們的客服機器人進行諮詢和互動。在這些功能中我們會收集您的錄音內容以識別您的寄件需求和客服與售後需求。
2.地圖功能
您可使用該功能查詢窩蜂服務點，並使用導航功能。如您使用該功能，我們需要收集您的地理位置資訊。
3.基於攝像頭（相機）的附加功能
您可以使用此附加功能完成掃碼寄件、掃碼支付功能。
4.基於通訊錄資訊的附加功能
您可以選擇調用您的通訊錄資訊以方便您在填寫運單資訊時不再手動輸入您通訊錄中聯繫人的資訊。
上述附加功能可能需要您在您的設備中向我們開啟您的地理位置（位置資訊）、相機（攝像頭）、相冊（圖片庫）、麥克風以及通訊錄的訪問許可權，以實現這些功能所涉及的資訊的收集和使用。您可以在手機等設備的“設置”中逐項查看上述許可權的開啟狀態，並可以決定將這些許可權隨時開啟或關閉。您開啟這些許可權即代表您授權我們可以收集和使用這些個人資訊來實現上述功能；如您關閉許可權，我們將不再繼續收集和使用您的這些個人資訊，也無法為您提供上述與這些授權所對應的功能。您關閉許可權不會影響此前基於您的授權所進行的個人資訊的處理。
（三）間接獲取、使用個人資訊的情形
我們可能從第三方獲取您授權共用的帳戶資訊（頭像、昵稱），並在您同意本政策後將您的第三方帳戶與您的窩蜂帳戶綁定，使您可以通過第三方帳戶直接登錄並使用窩蜂的服務。
如您通過非窩蜂頁面的第三方管道下單寄件（如號碼百事通、58轉轉、QQ會員特權商城），窩蜂將從這些第三方管道獲取您的運單資訊，包括收寄件人姓名、電話、地址和貨件資訊，以便為您提供收寄件相關服務。
在您向他人寄件時，請確保已獲得收件人的相關授權，確保窩蜂有權依據本政策處理收件人的個人資訊。
如我們從我們的合作夥伴獲取您的個人資訊，我們將依據與第三方的約定、對個人資訊來源的合法性進行確認後，在符合相關法律和法規規定的前提下，使用您的這些個人資訊。
（四）其他用途
1、窩蜂可能會以電子郵件、手機短信等方式向您發送窩蜂認為您可能會感興趣的廣告和其他商業資訊。
2、我們通過技術手段對收集的您的個人資訊進行去標識化處理後，去標識化處理的資訊將無法識別主體，您知悉並同意，我們有權使用已經去標識化的資訊。在不透露您個人資訊的前提下，我們有權對用戶數據庫進行分析並予以商業化的利用。
3、我們會對我們服務使用情況進行統計，並可能會與公眾或第三方共用這些統計資訊，以展示我們的服務的整體使用趨勢。但這些統計資訊不包含您的任何身份識別資訊。
4、當我們展示您的個人資訊時，我們會採用包括內容替換、匿名處理方式對您的資訊進行脫敏，以保護您的資訊安全。
5、當我們要將您的個人資訊用於本政策未載明的其他用途時，或基於特定目的收集而來的資訊用於其他目的時，會通過線上點擊授權或郵件、短信等形式事先徵求您的同意。
（五）征得同意的例外
您充分知悉，在以下情形中，我們收集、使用個人資訊無須征得您的授權同意：
1、與國家安全、國防安全有關的；
2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；
4、出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
5、所收集的個人資訊是個人資訊主體自行向社會公眾公開的；
6、從合法公開披露的資訊中收集的您的個人資訊的，如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道；
7、根據您的要求簽訂和履行合同所必需的；
8、用於維護所提供的服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置服務的故障；
9、為合法的新聞報導所必需的；
10、法律法規規定的其他情形。
根據法律規定，共用、轉讓經去標識化處理的個人資訊，且確保數據接收方無法復原並重新識別個人資訊主體的，不屬於個人資訊的對外共用、轉讓及公開披露行為，對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知並征得您的同意。
二、我們如何使用Cookie和同類技術
（一）Cookie
為確保網站正常運轉，我們會在您的電腦或移動設備上存儲名為Cookie的小數據檔。Cookie通常包含識別字、站點名稱以及一些號碼和字元。借助於Cookie，網站能夠存儲您的偏好等數據。
我們不會將Cookie用於本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。有關詳情，請參見AboutCookies.org。您可以清除電腦上保存的所有Cookie，大部分網路流覽器都設有阻止Cookie的功能。但如果您這麼做，則需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置。如需詳細瞭解如何更改流覽器設置，請訪問您使用的流覽器的相關設置頁面。
（二）網站信標和像素標籤
除Cookie外，我們還會在網站上使用網站信標和像素標籤等其他同類技術。例如，我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的點擊URL。如果您點擊該鏈接，我們則會跟蹤此次點擊，幫助我們瞭解您的產品或服務偏好並改善客戶服務。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助於電子郵件中的像素標籤，我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤，則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。
（三）Do Not Track（請勿追蹤）
很多網路流覽器均設有Do Not Track功能，該功能可向網站發佈Do Not Track請求。目前，主要互聯網標準組織尚未設立相關政策來規定網站應如何應對此類請求。但如果您的流覽器啟用了Do Not Track，那麼我們的所有網站都會尊重您的選擇。
三、我們如何共用、轉讓、公開披露您的個人資訊
（一）共用
1、我們不會與窩蜂以外的任何公司、組織和個人分享您的個人資訊，但以下情況除外：
（1）在獲取明確同意的情況下共用：獲得您的明確同意後，我們會與其他方共用您的個人資訊；
（2）我們可能會根據法律法規規定，或按政府主管部門的強制性要求，對外共用您的個人資訊；
（3）在法律法規允許的範圍內，為維護窩蜂或合作夥伴、您或其他窩蜂用戶或社會公眾利益、財產或安全免遭損害而有必要提供；
（4）只有共用您的資訊，才能實現我們的服務的核心功能或提供您需要的服務；
（5）應您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議；
（6）符合與您簽署的相關協議（包括線上簽署的電子協議）或其他的法律檔約定所提供；
（7）基於學術研究而使用；
（8）基於符合法律法規的社會公共利益而使用。
2、與我們的關聯公司共用：您的個人資訊可能會與窩蜂的關聯公司共用。我們只會共用必要的個人資訊，且受本政策中所聲明目的的約束。關聯公司如要改變個人資訊的處理目的，將再次徵求您的授權同意。
我們的關聯公司是指：不時控制窩蜂有限公司或其實體、或被窩蜂有限公司或其實體所控制、或與窩蜂有限公司或其實體被共同控制之下的任何實體，其中“控制”一詞意指直接或間接具備或控制50%以上投票權。
3、與授權合作夥伴共用：僅為實現本政策中聲明的目的，我們的某些服務將由授權合作夥伴提供。我們可能會與合作夥伴共用您的某些個人資訊，以提供更好的客戶服務和用戶體驗。例如，我們為您提供清關服務時，我們可能與清關服務提供商共用您的個人資訊以安排合作夥伴提供服務。我們只會共用提供服務所必要的個人資訊，我們的合作夥伴無權將共用的個人資訊用於任何其他用途。
目前，我們的授權合作夥伴包括以下類型：
1）供應商、服務提供商和其他合作夥伴。我們將資訊發送給在全球範圍內支持我們業務的供應商、服務提供商和其他合作夥伴，這些支持包括提供技術基礎設施服務、分析我們服務的使用方式或潛在風險、廣告服務、運輸、倉儲、清關、末端收派、支付便利、提供客戶服務、提供數據存儲或數據分析服務、提供第三方附加業務功能服務（如語音輸入、地圖功能）或進行學術研究和調查。
我們的關聯公司與我們適用同樣的數據合規管理制度、本政策以及相關保密和安全措施。對我們與之共用個人資訊的我們的關聯公司之外的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴格的保密協議/數據處理協議，要求他們按照我們的說明、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人資訊。
2）第三方SDK
我們可能會通過應用程式介面（API）或者接入第三方提供的軟體開發包（SDK）與第三方進行必要的數據共用。在接入的同時，窩蜂會盡到審慎義務，對合作方進行嚴格的安全檢測，對合作方獲取資訊行為嚴格管控並約定數據保護措施。
窩蜂接入的第三方SDK主要服務於用戶的需求，實現App相關功能與應用的穩定運行，因此在滿足新的服務需求及業務功能變更時，我們會更新第三方SDK列表。我們會及時在隱私政策中向您說明接入第三方SDK的最新情況。可查看 窩蜂App接入的 第三方SDK 明細
（二）轉讓
我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
1、在獲取明確同意的情況下轉讓：獲得您的明確同意後，我們會向其他方轉讓您的個人資訊；
2、在涉及合併、收購或破產清算時，如涉及到個人資訊轉讓，我們會在要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意；
3、符合與您簽署的相關協議（包括線上簽署的電子協議）或其他的法律檔約定所提供；
4、根據適用的法律法規、法律程式的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行提供。
（三）公開披露
我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人資訊：
1、獲得您明確同意後；
2、基於法律的披露：在法律、法律程式、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人資訊。
四、我們如何保護和保存您的個人資訊
（一）我們如何保護您的個人資訊安全
1、我們已經取得了以下認證：國際ISO27001認證及公安部等級保護測評三級認證。
2、窩蜂成立了數據安全管理組織，採取個人資訊在物理（門禁隔離、監控系統）、管理（制定資訊安全體系制度、將數據分類分級、與員工簽訂保密協議、開展數據安全和隱私保護培訓、定期開展合規自評估）和技術（通過https安全流覽方式確保傳輸加密、採用AES256加密技術確保數據存儲加密、敏感資訊內容展示脫敏、匿名化處理、系統訪問部署了雙因素認證訪問控制機制、自動化代碼檢查、日誌審計）等方面的安全保障措施努力保護您的個人資訊不被未經授權地訪問、使用、披露、修改、損壞或丟失及其它的形式的非法處理。然而，沒有任何一種互聯網傳輸或電子存儲方法是100%安全的。因此，儘管我們通過商業上可接受的方式來保護您的個人資訊，但仍無法保證資訊的絕對安全。
3、我們會定期組織安全應急預案演練，防止安全事件發生。若不幸發生窩蜂知悉所獲取並儲存的數據安全受到危害時，或由於外部行為（例如駭客攻擊）使用戶的非公開信息被披露給不相關第三方時，儘管本政策中有其他免責規定，窩蜂也會啟動應急預案，組成緊急應急小組，啟動流程，進行內部調查、上報並通知監管部門、以及配合監管部門工作，降低事故對用戶的影響，同時會在認為適當的情況下採取推送通知、郵件、公告等形式告知相關用戶，告知其被披露的資訊以及窩蜂對該等情況的知悉程度。
（二）個人資訊的保存期限
1.您的帳戶資訊及帳戶內相關權益、虛擬資產資訊將在您註銷帳戶後立即刪除，但個別下單管道的帳戶設有一定期限的反悔期（如三十天），資訊將在該期限後刪除。該等資訊一經刪除，不可恢復。
2.為滿足您的查詢需要，您的運單資訊在窩蜂前臺系統將保留三十天到六個月不等的期限（視具體下單管道而定），您可通過運單上標明的寄件人、收件人手機號或運單號在窩蜂官網及您下單的管道（如窩蜂APP、微信公眾號）查詢貨件路由資訊，滿足該期限後，我們將在窩蜂前臺系統中去除您的運單資訊，使其保持不可被檢索、訪問的狀態，或對其進行匿名化處理。
3.您的個人資訊將在窩蜂後臺系統保存更長的期限，具體期限根據個人資訊的類型、法律法規要求和滿足本政策所述目的確定。
4.如果我們終止服務或運營，我們會至少提前三十日向您通知，並在終止服務或運營後對您的個人資訊進行刪除或匿名化處理。
五、您的權利
按照中國相關的法律、法規、標準，以及其他國家、地區的通行做法，我們保障您對自己的個人資訊行使以下權利：
（一）訪問您的個人資訊
您有權訪問您的個人資訊，法律法規規定的例外情況除外。如果您想行使數據訪問權，可以通過以下方式自行訪問：
帳戶資訊——如果您希望訪問或編輯您的帳戶中的個人資料資訊，您可以使用您在窩蜂的帳號和密碼登錄您所註冊的窩蜂相關網站、APP、微信公眾號等查詢您註冊時向窩蜂提供的個人資訊。
寄件記錄和交易記錄--您可以使用您在窩蜂的帳號和密碼登錄您所註冊的窩蜂相關網站、APP、微信公眾號等查看您的此類資訊。
寄件、收件資訊—你可以使用您在窩蜂的帳號和密碼登錄您所註冊的窩蜂相關網站、APP、微信公眾號等，新建、修改、刪除您的寄件地址及常用收件地址（部分管道不支持該功能）。
如您需要訪問您在使用我們的產品或服務過程中產生的其他個人資訊，您可以與我們聯繫，我們會根據本政策所列明的方式和期限回應您的請求。
（二）更正您的個人資訊
當您發現我們處理的關於您的個人資訊有錯誤時，您有權要求我們做出更正。您可以通過“（一）訪問您的個人資訊”中羅列的方式更正您的個人資訊。
如您需要更正您在使用我們的產品或服務過程中產生的其他個人資訊，如修改派送地址、聯繫電話，您可以與我們的客服聯繫。
（三）刪除您的個人資訊
在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人資訊的請求：
1、如果我們處理個人資訊的行為違反法律法規；
2、如果我們收集、使用您的個人資訊，卻未征得您的同意；
3、如果我們處理個人資訊的行為違反了與您的約定；
4、如果您不再使用我們的產品或服務，或您註銷了帳號；
5、如果我們不再為您提供產品或服務。
若我們決定回應您的刪除請求，我們還將同時盡可能通知從我們獲得您的個人資訊的實體，要求其及時刪除，除非法律法規另有規定，或這些實體獲得您的獨立授權。
當您從我們的服務中刪除資訊後，我們可能不會立即備份系統中刪除相應的資訊，但會在備份更新時刪除這些資訊。
（四）改變您授權同意的範圍
每個業務功能需要一些基本的個人資訊才能得以完成（見本政策“第一部分”）。對於額外收集的個人資訊的收集和使用，您可以隨時給予或收回您的授權同意。
您可以通過刪除資訊、關閉設備功能、在窩蜂網站、App、微信公眾號等進行隱私設置、在您的設備中設置或關閉相關許可權（見本政策“第一部分”-“（二）附加業務功能收集和使用您個人資訊的情形”）改變您授權我們繼續收集個人資訊的範圍或撤回您的授權。您也可以通過註銷帳戶的方式，撤回我們繼續收集您個人資訊的全部授權。
當您收回同意後，我們將不再處理相應的個人資訊。但您收回同意的決定，不會影響此前基於您的授權而開展的個人資訊處理。
如果您不想接受我們給您發送的商業廣告，您隨時可通過以下方式取消：
無論您基於何種原因拒絕接收相關資訊，您可以在收到行銷資訊時，根據資訊中的退訂提示（如“回復TD退訂”），要求窩蜂不再向您發送行銷資訊，窩蜂會尊重您的請求。
（五）個人資訊主體註銷帳戶
窩蜂會員可通過微信公眾號、窩蜂APP或窩蜂官網會員系統的註銷帳戶頁面提交帳戶註銷申請；窩蜂國際用戶可以自行登錄帳號後在服務功能介面的註銷帳戶頁面提交帳戶註銷申請。月結賬戶可聯繫對接銷售申請帳戶註銷。
（六）回應您的上述請求
為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然後再處理您的請求。
我們將在十五天內做出答復。
對於您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重複、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對於那些無端重複、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的資訊）的請求，我們可能會予以拒絕。
在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法回應您的請求：
1、與國家安全、國防安全直接相關的；
2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；
4、有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的；
5、回應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
6、涉及商業秘密的。
六、我們如何處理兒童的個人資訊
1、 窩蜂非常重視對兒童個人資訊的保護。若您是14周歲以下的兒童，在使用我們的產品與/或服務前，應事先取得您監護人的同意。窩蜂根據國家相關法律法規的規定保護兒童的個人資訊。
2、 我們不會主動直接向兒童收集其個人資訊。對於經監護人同意而收集兒童個人資訊的情況，我們只會在受到法律允許、監護人同意或者保護兒童所必要的情況下使用、共用、轉讓或披露此信息。
3、 如果有事實證明兒童並未取得監護人同意的情況下註冊使用了我們的產品與/或服務，我們會與相關監護人協商，並設法儘快刪除相關個人資訊。
4、 對於可能涉及的不滿14周歲的兒童個人資訊，我們進一步採取以下措施予以保障：
（1） 對於收集到的兒童個人資訊，我們除遵守本隱私政策關於用戶個人資訊的約定外，還會秉持正當必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則，嚴格遵循《兒童個人資訊網絡保護規定》等法律法規的要求進行存儲、使用、披露，且不會超過實現收集、使用目的所必須的期限，到期後我們會對兒童個人資訊進行刪除或匿名化處理。我們會指定專人負責兒童個人資訊保護事宜，您也可以通過客服熱線95338與我們聯繫。我們還會制定兒童個人資訊保護的內部專門制度。
（2） 當您作為監護人為被監護的兒童選擇使用窩蜂相關服務時，我們可能需要向您收集被監護的兒童個人資訊，用於向您履行相關服務之必要。在具體服務中需要向您收集兒童個人資訊的，我們會事先取得您的授權同意，並告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述資訊，您將無法享受我們提供的相關服務。此外，您在使用曬單、評價及問答功能分享服務相關資訊時可能會主動向我們提供兒童個人資訊，請您明確知悉並謹慎選擇。您作為監護人應當正確履行監護職責，保護兒童個人資訊安全。若兒童本人需要註冊或使用我們的產品與/或服務，您應正確引導並予以監護。
（3） 兒童或其監護人有權隨時訪問和更正兒童個人資訊，還可以向我們提出更正和刪除的請求。如您對兒童個人資訊相關事宜有任何意見、建議或投訴、舉報，請聯繫我們。我們會隨時為您提供幫助。
七、您的個人資訊如何在全球範圍轉移
原則上，我們在某一國家/地區境內收集和產生的個人資訊，將存儲在該國/地區境內。
如您選擇窩蜂的國際件服務，由於窩蜂國際件採取自運營或合作夥伴代理模式，我們會通過系統對接的方式，將國際件運單資訊傳輸給原始收集國/地區以外的國家/地區的關聯公司、合作夥伴。此外，為實現本政策所聲明的其他目的，您的個人資訊亦可能被傳輸到原始收集國/地區以外的國家/地區。
此類國家/地區可能設有不同的數據保護法，甚至未設立相關法律。在此類情況下，我們會確保您的個人資訊得到在原始收集國/地區境內足夠同等的保護。例如，運單資訊採取加密傳輸、定期評估審計接收方的安全能力水準、簽訂數據處理協議/條款。
八、本政策如何更新
我們的隱私政策可能變更。
未經您明確同意，我們不會削減您按照本政策所應享有的權利。我們會在本頁面上發佈對本政策所做的任何變更。
對於重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（包括對於某些服務，我們會通過電子郵件或短信發送通知，說明隱私政策的具體變更內容）。
本政策所指的重大變更包括但不限於：
1、我們的服務模式發生重大變化。如處理個人資訊的目的、處理的個人資訊類型、個人資訊的使用方式等；
2、我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產並購等引起的所有者變更等；
3、個人資訊共用、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；
4、您參與個人資訊處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；
5、我們負責處理個人資訊安全的責任部門、聯絡方式及投訴管道發生變化時；
6、個人資訊安全影響評估報告表明存在高風險時。
九、如何聯繫我們
如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議，可通過以下方式與我們聯繫：
澳門公司名稱：澳運國際有限公司
澳門電話：+853 28416636
澳門常用辦公地址：中華人民共和國 澳門特別行政區 提督馬路123號協成工業大廈5樓504室
中國公司名稱：横琴转运宝物流管理有限责任公司
中國公司辦公地址：珠海市横琴新区环岛东路1889号创意谷18栋110室-468（集中办公室）
一般情況下，我們將在十五天內回復。
如果您對我們的回復不滿意，特別是我們的個人資訊處理行為損害了您的合法權益，您還可以通過以下外部途徑尋求解決方案：向您所在國家的監管部門進行投訴或舉報，例如中國的網信、電信、公安及工商等監管部門。
附則：
如您為下述國家/地區的資訊主體，窩蜂對您的個人資訊的處理分別適用下述隱私政策：
歐盟：《隱私政策》
中國香港/澳門：私隱政策聲明 《個人資料（私隱）條例》
中國臺灣：私隱政策聲明 《個人資料保護政策》
韓國：《個人資訊處理方針》
日本：《個人情報保護方針》
必读《隱私政策》